Mit diesen Einstellungen kannst du dein Essential-Mail-Postfach in einem E-Mail-Programm einrichten. IMAP synchronisiert deine E-Mails und Ordner. SMTP wird zum Versenden von E-Mails verwendet.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Essential Mail, das im Basis Hosting auf der neuen Webland Plattform (WHMCS) enthalten ist. Dein Hosting und das betreffende Essential-Mail-Postfach müssen auf dieser Plattform verwaltet werden.
Verwendest du den System Configurator oder den Domain Manager? Dann melde dich unter classic.webland.ch an und verwende die dort für dein E-Mail-Produkt angegebenen Einstellungen. Die nachfolgenden Serverdaten gelten nicht für E-Mail-
Konten auf der bisherigen Plattform oder für andere E-Mail-Produkte.
Voraussetzungen
Du besitzt ein aktives Essential-Mail-Postfach im Basis Hosting auf der neuen Webland Plattform.
Du kennst die vollständige E-Mail-Adresse und das Passwort dieses Postfachs.
Dein E-Mail-Programm unterstützt IMAP und verschlüsselte Verbindungen.
Serverdaten im E-Mail-Programm eintragen
Füge in deinem E-Mail-Programm ein neues Konto hinzu. Wähle bei Bedarf die manuelle Einrichtung und den Kontotyp IMAP.
Trage folgende Einstellungen ein:
Funktion | Protokoll | Servername | Port | Verschlüsselung |
Posteingang | IMAP | mail1.ch1.essentialhosting.net | 993 | SSL/TLS |
Postausgang | SMTP | mail1.ch1.essentialhosting.net | 465 | SSL/TLS |
Postausgang, alternativ | SMTP | mail1.ch1.essentialhosting.net | 587 | STARTTLS |
Wähle für den Postausgang eine der beiden SMTP-Varianten. Port und Verschlüsselung müssen zusammenpassen.
Anmeldedaten für Posteingang und Postausgang
Einstellung | Eintrag |
Benutzername | Deine vollständige E-Mail-Adresse |
Passwort | Das Passwort deines Essential-Mail-Postfachs |
Authentifizierung | Erforderlich, auch für den SMTP-Server |
Verwende das Passwort deines E-Mail-Postfachs. Das Passwort für deinen WHMCS-Kundenbereich ist dafür nicht vorgesehen.
Falls dein E-Mail-Programm danach fragt, verwende für den Postausgangsserver dieselben Anmeldedaten wie für den Posteingangsserver.
2. Servereinstellungen im Kundenbereich nachschlagen
Du findest die Angaben auch im Kundenbereich der neuen Webland Plattform:
Melde dich im Kundenbereich an.
Öffne im Hauptmenü Dienste.
Suche den zugehörigen Essential-Mail-Dienst und klicke auf Details anzeigen.
Öffne den Abschnitt Servereinstellungen für E-Mail-Clients.
Dort findest du die Angaben für den Posteingangs- und Postausgangsserver deines Dienstes.
Häufige Fragen und Probleme
Ich kann E-Mails empfangen, aber nicht versenden.
Prüfe die SMTP-Einstellungen. Verwende Port 465 mit SSL/TLS oder Port 587 mit STARTTLS. Aktiviere die Authentifizierung für den Postausgangsserver und hinterlege deine vollständige E-Mail-Adresse sowie das Postfachpasswort.
Meine Anmeldung wird abgelehnt.
Prüfe, ob du die vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen und das Passwort des betreffenden Postfachs verwendest.
Ich finde den Essential-Mail-Dienst nicht.
Prüfe, ob du im richtigen Kundenkonto angemeldet bist und dein Hosting auf der neuen Plattform verwaltet wird. Falls der Dienst weiterhin fehlt, kontaktiere unseren Support und nenne die betroffene Domain.
Wenn du den System Configurator oder den Domain Manager verwendest, öffne classic.webland.ch.