Hier erfährst du, wo du dein Passwort änderst, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichtest und weitere Sicherheitsoptionen findest.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Kunden, deren Hosting auf der neuen Webland Plattform (WHMCS) verwaltet wird.
Verwendest du den System Configurator oder den Domain Manager? Dann wird dein Hosting auf der bisherigen Webland Plattform verwaltet. Melde dich unter classic.webland.ch an. Die folgenden Schritte gelten nicht für diese Plattform.
Entscheidend ist, auf welcher Plattform dein Hosting verwaltet wird – unabhängig davon, wie lange du bereits Webland Kunde bist.
Voraussetzungen
Dein Hosting wird auf der neuen Webland Plattform (WHMCS) verwaltet.
Du hast dich mit deinem persönlichen Benutzerzugang im Kundenbereich dieser Plattform angemeldet.
1. Das Kontomenü öffnen
Klicke oben rechts im Kundenbereich auf deinen Namen.
Im Kontomenü findest du die Einträge Kontosicherheit, Passwort ändern und Sicherheitseinstellungen. Welche kontobezogenen Optionen du nutzen kannst, hängt von deinen Berechtigungen ab.
2. Die gewünschte Sicherheitsoption auswählen
Kontosicherheit
Hier verwaltest du die verfügbaren Sicherheitsoptionen des Kundenkontos, beispielsweise Einstellungen für Single Sign-On (SSO).
Passwort ändern
Hier änderst du das Passwort für deinen persönlichen Benutzerzugang zum Kundenbereich. Fülle die angezeigten Felder aus und speichere die Änderung.
Verwende ein langes, einzigartiges Passwort, das du für keinen anderen Dienst nutzt.
Sicherheitseinstellungen
Hier verwaltest du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für deinen persönlichen Benutzerzugang. Öffne den Bereich und folge den angezeigten Schritten zur Einrichtung.
Mit 2FA bestätigst du deine Anmeldung zusätzlich zum Passwort durch einen zweiten Faktor, beispielsweise einen Code aus einer Authenticator-App.
Wir empfehlen, 2FA zu aktivieren. Jeder Benutzer richtet diesen Schutz für seinen eigenen Zugang ein. Deine Aktivierung schützt nicht automatisch die Zugänge anderer Benutzer deines Kundenkontos.
Häufige Fragen und Probleme
Ich habe mein Passwort vergessen.
Verwende die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts auf der Anmeldeseite der neuen Webland Plattform.
Wenn du den System Configurator oder den Domain Manager verwendest, öffne stattdessen classic.webland.ch.
Ich finde die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht.
Öffne das Menü unter deinem Namen und wähle Sicherheitseinstellungen. Falls dort keine Option zur Einrichtung von 2FA angezeigt wird, kontaktiere unseren Support.
Ich finde eine kontobezogene Sicherheitsoption nicht.
Möglicherweise fehlen deinem Benutzer die erforderlichen Berechtigungen. Wende dich an den Kontoinhaber oder unseren Support.