Hier erfährst du, was eine Sicherheitswarnung von Dark Web Monitoring bedeutet und welche Schritte du unternehmen solltest, wenn offengelegte Informationen entdeckt wurden.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt für Webland-Kunden, die eine Sicherheitswarnung vom Dienst Dark Web Monitoring erhalten haben.
Eine solche Benachrichtigung bedeutet, dass Informationen, die mit deiner Domain oder deinem Unternehmen in Verbindung stehen, in überwachten Quellen entdeckt wurden.
Das bedeutet nicht automatisch, dass deine Webseite oder dein Hosting-Konto gehackt wurde.
1. Die Sicherheitswarnung überprüfen
Wenn du eine Benachrichtigung erhältst, prüfe zunächst die darin enthaltenen Informationen.
Achte insbesondere darauf:
Welche E-Mail-Adresse oder welches Benutzerkonto betroffen ist.
Welche Art von Informationen erkannt wurde.
Welche Sicherheitsmassnahmen empfohlen werden.
Öffne das Monitoring-Portal über einen vertrauenswürdigen Zugang und überprüfe die verfügbaren Details.
Falls du unsicher bist, ob eine Benachrichtigung echt ist, kontaktiere unseren Support, bevor du auf Links klickst oder persönliche Informationen eingibst.
2. Betroffene Passwörter ändern
Wenn Zugangsdaten offengelegt wurden, solltest du die Passwörter der betroffenen Konten umgehend ändern.
Verwende ein neues, sicheres Passwort, das du bisher noch nicht verwendet hast.
Falls du dasselbe Passwort auch bei anderen Diensten verwendest, ändere es dort ebenfalls.
Ein sicheres Passwort sollte:
Lang und möglichst einzigartig sein.
Nicht mehrfach verwendet werden.
Keine leicht zu erratenden persönlichen Informationen enthalten.
Verwende nach Möglichkeit einen Passwortmanager, um deine Zugangsdaten sicher zu verwalten.
3. Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Aktiviere die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), sofern diese für das betroffene Benutzerkonto verfügbar ist.
Damit wird bei der Anmeldung neben dem Passwort eine zusätzliche Bestätigung benötigt.
So kannst du das Risiko eines unbefugten Zugriffs reduzieren, selbst wenn ein Passwort bekannt geworden ist.
4. Betroffene Benutzerkonten überprüfen
Kontrolliere die betroffenen Konten auf ungewöhnliche Aktivitäten.
Achte beispielsweise auf:
Unbekannte Anmeldungen.
Unerwartete Passwortänderungen.
Veränderungen an deinen Kontoeinstellungen.
Unbekannte Weiterleitungen oder verdächtige Aktivitäten in deinem E-Mail-Konto.
Falls du ungewöhnliche Aktivitäten feststellst, solltest du das betroffene Konto umgehend absichern.
5. Deinen IT-Verantwortlichen informieren
Falls die betroffenen Informationen zu einem Unternehmen gehören, informiere deinen IT-Administrator oder die zuständige Person.
Diese kann prüfen, ob weitere Konten betroffen sein könnten und zusätzliche Sicherheitsmassnahmen notwendig sind.
Häufige Fragen und Probleme
Bedeutet eine Sicherheitswarnung, dass mein Hosting gehackt wurde?
Nein. Eine Warnung bedeutet, dass Informationen in einer überwachten Quelle gefunden wurden.
Sie bestätigt nicht automatisch, dass dein Hosting-Konto oder deine Webseite kompromittiert wurde.
Muss ich mein Passwort ändern?
Wenn dein Passwort oder deine Anmeldedaten betroffen sind, solltest du das Passwort umgehend ändern.
Verwendest du dasselbe Passwort bei mehreren Diensten, ändere es auch dort.
Kann ich die gefundenen Informationen löschen lassen?
Bereits veröffentlichte Informationen lassen sich häufig nicht vollständig entfernen.
Wichtig ist deshalb, die betroffenen Zugangsdaten zu ändern und weitere Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen.
Ich erkenne die betroffenen Zugangsdaten nicht. Was soll ich tun?
Prüfe die verfügbaren Informationen in deiner Sicherheitswarnung.
Falls du die Angaben nicht zuordnen kannst, kontaktiere unseren Support und übermittle die entsprechenden Details.
Ich habe eine Warnung erhalten, aber keine verdächtigen Aktivitäten festgestellt.
Auch wenn du keine ungewöhnlichen Aktivitäten bemerkst, solltest du betroffene Passwörter ändern und die Sicherheit deiner Konten überprüfen.
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, hilft dir unser Support gerne dabei, die Benachrichtigung zu verstehen und die nächsten Schritte einzuordnen.