Mit «Resource Usage» in cPanel kannst du den Ressourcenverbrauch deines Hosting-Kontos überprüfen. Die Übersicht hilft dir, Auslastungsspitzen und erreichte Limits zu erkennen und mögliche Ursachen für langsame Websites einzugrenzen.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Kunden, die ihr Hosting auf der neuen
Webland Plattform (WHMCS) verwalten und ein Hosting mit cPanel und Resource Usage besitzen.
Essential Hosting ohne cPanel: Diese Anleitung gilt nicht für dein Hosting.
Bisherige Plattform mit System Configurator oder Domain Manager: Melde dich unter classic.webland.ch an. Die folgenden Schritte gelten nicht für diese Plattform.
Wichtige Informationen
Die Anzeige bezieht sich auf dein Hosting-Konto. Mehrere Websites und Anwendungen innerhalb dieses Kontos können gemeinsam zur Auslastung beitragen.
Arbeitsspeicher (RAM) und Festplattenspeicher sind unterschiedliche Ressourcen. Das Löschen alter Dateien behebt ein RAM-Limit nicht automatisch.
Hohe Auslastung allein bedeutet nicht zwingend eine Störung. Entscheidend ist, ob Limits erreicht werden und gleichzeitig Probleme auftreten.
Die verfügbaren Messwerte und Limits hängen von deinem Hosting-Paket und der Serverkonfiguration ab.
Voraussetzungen
Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du:
Zugriff auf deinen Hosting-Dienst mit cPanel hast.
Die Funktion «Resource Usage» öffnen kannst.
Bei einem konkreten Problem möglichst Datum und Uhrzeit des Auftretens kennst.
Schritt 1: Bei cPanel anmelden
Suche im Kundenbereich deinen Hosting-Dienst in der Übersicht der aktiven Dienste.
Klicke auf «Bei cPanel anmelden».
Du wirst automatisch bei cPanel angemeldet.
Schritt 2: Resource Usage öffnen
Öffne in cPanel den Abschnitt «Metriken» und klicke auf «Ressourcenverbrauch».
Das Dashboard zeigt, ob im ausgewerteten Zeitraum Ressourcenbegrenzungen festgestellt wurden. Beachte den Zeitraum, auf den sich die Meldung bezieht.
Schritt 3: Details und Zeitraum auswählen
Klicke auf «Details» oder öffne den Reiter «Current Usage».
Wähle den Zeitraum aus, den du untersuchen möchtest.
Vergleiche die Diagramme mit dem Zeitpunkt, an dem deine Website langsam war oder Fehler angezeigt hat.
Schritt 4: Messwerte verstehen
Messwert | Bedeutung |
CPU Usage | Genutzte Prozessorleistung der erfassten Anwendungen und Prozesse. |
Physical Memory Usage | Belegter Arbeitsspeicher (RAM). |
Entry Processes (EP) | Gleichzeitig erfasste Zugriffe beziehungsweise Prozesse beim Eintritt in die begrenzte Hosting-Umgebung; je nach Server beispielsweise dynamische Webanfragen. |
Number of Processes (NPROC) | Anzahl der gleichzeitig im Konto erfassten Prozesse beziehungsweise Threads. |
I/O Usage | Geschwindigkeit der Lese- und Schreibzugriffe auf das Speichersystem. |
Schritt 5: Ursachen untersuchen
Prüfe, welche Aktivitäten zum betroffenen Zeitpunkt stattgefunden haben, beispielsweise:
Viele Website-Aufrufe oder automatisierte Anfragen.
Backups, Importe oder Exporte.
Gleichzeitig laufende Cronjobs.
Ressourcenintensive Plugins oder Skripte.
Updates oder Sicherheitsscans.
Falls der Reiter «Snapshot» verfügbar ist und Aufzeichnungen enthält, können diese weitere Hinweise auf beteiligte Prozesse oder Anfragen geben.
Lass auffällige Anwendungen gezielt prüfen. Bei dauerhaft höherem Ressourcenbedarf kann der Webland Support klären, ob ein anderes Hosting-Paket geeignet ist.
Fehlerbehebung
Meine Website ist langsam, aber es werden keine Limits angezeigt
Ressourcenlimits sind nur eine mögliche Ursache. Auch Anwendungscode, Datenbankabfragen oder externe Dienste können Ladezeiten beeinflussen.
Die Diagramme zeigen keine Daten
Prüfe den gewählten Zeitraum und lade die Ansicht erneut. Bei neuen Konten können noch historische Daten fehlen. Bleibt die Anzeige leer, kontaktiere den Webland
Support.
Ich kann die Ursache nicht erkennen
Sende dem Webland Support den betroffenen Hosting-Dienst, die Website-Adresse, Datum und Uhrzeit inklusive Zeitzone sowie die Fehlermeldung. Ergänze nach Möglichkeit einen Screenshot der relevanten Diagramme und Limits.