Anmelden und neues Kundenkonto erstellen
Hier erfährst du, wie du dich auf der neuen Webland Plattform anmeldest oder ein neues Kundenkonto erstellst. Anschliessend kannst du deine Hosting-Produkte, Domains, Rechnungen und weiteren Services direkt im Kundenbereich verwalten.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt für Neu- und Bestandskunden, die den Kundenbereich der neuen Webland Plattform (WHMCS) verwenden.
Verwendest du den System Configurator oder den Domain Manager der bisherigen Webland Plattform? Dann melde dich unter classic.webland.ch an.
Die folgenden Schritte gelten ausschliesslich für die neue Webland Plattform.
Voraussetzungen
Für die Anmeldung benötigst du:
Ein bestehendes Kundenkonto auf der neuen Webland Plattform.
Die bei Webland registrierte E-Mail-Adresse.
Das zugehörige Passwort.
Wenn du noch kein Kundenkonto besitzt, kannst du dich direkt über die neue Webland Plattform registrieren.
1. Die Webland Anmeldeseite öffnen
Öffne die Website webland.ch.
Klicke oben rechts auf Logins.
Wähle den Zugang zur neuen Webland Plattform aus.
Damit öffnest du die Anmeldeseite des Kundenbereichs.
2. Ein neues Kundenkonto erstellen
Öffne die Anmeldeseite der neuen Webland Plattform.
Klicke unterhalb des Login-Formulars auf Konto erstellen.
Damit öffnest du das Registrierungsformular.
3. Persönliche Daten eingeben
Im ersten Bereich des Registrierungsformulars gibst du deine persönlichen Angaben ein.
Fülle folgende Felder aus:
Vorname: Gib deinen Vornamen ein.
Nachname: Gib deinen Nachnamen ein.
E-Mail-Adresse: Trage eine gültige E-Mail-Adresse ein.
Telefonnummer: Wähle die passende Landesvorwahl und gib deine Telefonnummer ein.
Verwende eine E-Mail-Adresse, auf die du Zugriff hast. Diese wird für die Anmeldung und die Kommunikation zu deinem Kundenkonto benötigt.
4. Rechnungsadresse hinterlegen
Im Bereich Rechnungsadresse hinterlegst du deine Adressdaten.
Fülle die entsprechenden Felder aus:
Firmenname (optional).
Strassenadresse.
Strasse 2 (optional, beispielsweise für einen Adresszusatz).
Stadt.
Zustand beziehungsweise Region.
Postleitzahl.
Land.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (optional).
Prüfe deine Angaben sorgfältig, da diese für deine Rechnungsadresse verwendet werden.
5. Zusätzliche Informationen ergänzen
Im nächsten Bereich findest du die zusätzlichen Informationen zu deinem Kundenkonto.
Je nach Bedarf kannst du folgende Angaben hinterlegen:
Organisationsnummer / Persönliche Nummer: Trage die entsprechende persönliche oder organisatorische Identifikationsnummer ein, sofern erforderlich.
SMS/Swish-Nummer: Hinterlege eine Telefonnummer, falls du die angebotenen SMS-Benachrichtigungen oder Swish-Funktionen nutzen möchtest.
Währung: Die angezeigte Währung ist CHF.
Beachte die Hinweise bei den einzelnen Feldern. Pflichtfelder sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet.
6. Ein sicheres Passwort festlegen
Im Bereich Kontosicherheit legst du das Passwort für dein neues Kundenkonto fest.
Gehe dazu wie folgt vor:
Gib im Feld Passwort ein sicheres Passwort ein.
Wiederhole das Passwort im Feld Passwort bestätigen.
Prüfe die angezeigte Passwortstärke.
Alternativ kannst du über Passwort generieren ein Passwort erstellen lassen.
Verwende ein langes, einzigartiges Passwort, das du nicht bereits für andere Dienste verwendest.
Bewahre deine Zugangsdaten sicher auf.
Das Passwort für deinen Webland Kundenbereich ist unabhängig von den Passwörtern deiner E-Mail-Konten, FTP-Zugänge oder WordPress-Installation.
7. Newsletter-Einstellungen auswählen
Im Bereich Abonnieren Sie unseren Newsletter kannst du festlegen, ob du zusätzliche Informationen und Angebote von Webland per E-Mail erhalten möchtest.
Wähle die gewünschte Einstellung aus.
Du kannst dich jederzeit wieder vom Newsletter abmelden.
8. Registrierung abschliessen
Nachdem du alle erforderlichen Angaben ausgefüllt hast:
Prüfe deine persönlichen Daten und deine Rechnungsadresse.
Kontrolliere, ob dein Passwort korrekt eingegeben wurde.
Überprüfe deine Newsletter-Einstellung.
Klicke auf Registrieren.
Nach erfolgreicher Registrierung kannst du dein neues Webland Kundenkonto verwenden.
Falls dir weitere Anweisungen angezeigt oder per E-Mail zugestellt werden, befolge diese, um die Einrichtung abzuschliessen.
9. Im neuen Kundenbereich anmelden
Öffne die Anmeldeseite der neuen Webland Plattform.
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein festgelegtes Passwort ein.
Klicke auf Login.
Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du deine Produkte und Services über den Kundenbereich verwalten.
Häufige Fragen und Probleme
Ich kann mich nicht im Kundenbereich anmelden.
Prüfe, ob:
Du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.
Dein Passwort korrekt eingegeben wurde.
Du die Anmeldeseite der neuen Webland Plattform verwendest.
Dein Kundenkonto bereits erfolgreich registriert wurde.
Falls die Anmeldung weiterhin nicht funktioniert, kannst du dein Passwort zurücksetzen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der dein Kundenkonto registriert wurde.
Befolge die weiteren Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts.
Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts.
Prüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Ordner.
Stelle sicher, dass du die E-Mail-Adresse verwendest, die deinem Kundenkonto zugeordnet ist.
Falls du weiterhin keine Nachricht erhältst, kontaktiere unseren Support.
Ich habe bereits ein Webland Kundenkonto. Muss ich mich erneut registrieren?
Wenn du bereits ein Kundenkonto auf der neuen Webland Plattform besitzt, kannst du dich mit deinen bestehenden Zugangsdaten anmelden.
Verwendest du hingegen die bisherige Webland Plattform mit dem System Configurator oder Domain Manager, erfolgt die Anmeldung weiterhin über classic.webland.ch.
Ich kann die Registrierung nicht abschliessen.
Prüfe, ob:
Alle erforderlichen Pflichtfelder ausgefüllt sind.
Deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
Beide Passworteingaben übereinstimmen.
Dein Passwort die angezeigten Sicherheitsanforderungen erfüllt.
Eine allfällige Fehlermeldung weitere Angaben verlangt.
Falls die Registrierung weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere unseren Support und teile uns die angezeigte Fehlermeldung mit.
Kann ich meine persönlichen Daten später ändern?
Nach der Anmeldung kannst du deine Kontodaten über die entsprechenden Einstellungen im Kundenbereich verwalten.
Achte darauf, dass deine Kontakt- und Rechnungsinformationen aktuell bleiben.
Wenn du Unterstützung bei der Anmeldung oder Registrierung benötigst, kontaktiere unseren Support und beschreibe das Problem möglichst genau.