Du hast versehentlich E-Mails gelöscht und möchtest sie zurückholen?
Kein Problem – Webland erstellt täglich mehrere Backups deiner Daten, die wir dir bei Bedarf gerne wiederherstellen können.
Wichtige Hinweise
Eine Wiederherstellung ist kostenpflichtig und wird nach Aufwand verrechnet.
Kosten: CHF 180.– pro Stunde
Geschätzter Aufwand: ca. 30 Minuten
Beachte: Falls deine E-Mails per POP3 abgeholt wurden, ist es möglich, dass zum Zeitpunkt der Sicherung keine Mails mehr auf dem Server vorhanden waren.
So forderst du ein Backup an
Um ein Backup zurückspielen zu lassen, sende uns bitte eine authentifizierte Nachricht über den System Configurator:
Logge dich im System Configurator mit deiner Kundennummer und deinem Passwort ein.
Wähle Kunden-Konto.
Klicke auf Authentifizierte Nachricht senden.
Eine detaillierte Online-Hilfe findest du direkt im System Configurator.
Welche Angaben wir benötigen
Damit wir dein Backup schnell und korrekt wiederherstellen können, gib bitte Folgendes an:
Datum und Uhrzeit der gewünschten Sicherung
das betroffene E-Mail-Konto
optional: den betroffenen Ordner (z. B. Posteingang, Gesendet)
Ergebnis
Nach deiner Anfrage spielen wir die gewünschten Daten aus dem Backup zurück und informieren dich, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist.