Hier erfährst du, wie du ein Backup deiner WordPress-Website erstellst und bei Bedarf einen früheren Stand wiederherstellst.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Kunden, deren Hosting mit cPanel auf der neuen Webland Plattform (WHMCS) verwaltet wird und deren WP Toolkit die
Funktion «Sicherung / Wiederherstellung» bereitstellt.
Verwendest du Essential Hosting ohne cPanel? Dann gilt diese Anleitung nicht für dein Paket. Nutze die für deinen Dienst verfügbaren Verwaltungsfunktionen im Kundenbereich.
Verwendest du den System Configurator oder den Domain Manager? Dann melde dich unter classic.webland.ch an. Die folgenden Schritte gelten nicht für die bisherige Webland Plattform.
Wichtige Informationen
Ein Backup im WP Toolkit sichert die ausgewählte WordPress-Website. Es ist keine vollständige Sicherung deines Hosting-Kontos und umfasst beispielsweise nicht deine E-Mail-Postfächer.
Bei einer Wiederherstellung wird die Website auf den Stand des ausgewählten Backups zurückgesetzt. Spätere Änderungen können verloren gehen, beispielsweise neue Beiträge, hochgeladene Bilder, Benutzerregistrierungen oder Bestellungen in einem WordPress-Shop.
Sichere deshalb den aktuellen Stand, bevor du eine ältere Sicherung wiederherstellst.
Voraussetzungen
Du hast Zugriff auf cPanel und das WP Toolkit.
Die betreffende WordPress-Installation wird im WP Toolkit angezeigt.
Die Funktion Sicherung / Wiederherstellung ist verfügbar.
Für neue Backups steht ausreichend Speicherplatz zur Verfügung.
Für eine Wiederherstellung ist ein passendes Backup in der Sicherungsliste vorhanden.
1. Bei cPanel anmelden
Öffne die Startseite (Dashboard) im Webland Kundenbereich.
Suche das Hosting-Paket mit der betreffenden WordPress-Website.
Klicke auf Bei cPanel anmelden.
Du wirst über die automatische Anmeldung zu cPanel weitergeleitet.
2. Die Backup-Verwaltung öffnen
Öffne in cPanel WordPress Management beziehungsweise WP Toolkit.
Suche die gewünschte WordPress-Installation.
Prüfe die angezeigte Domain und gegebenenfalls den Installationspfad.
Klicke bei dieser Installation auf Sicherung / Wiederherstellung.
Hier findest du die verfügbaren Backups der ausgewählten Website.
3. Ein neues Backup erstellen
Klicke auf Sichern.
Warte, bis der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist.
Prüfe, ob das neue Backup in der Sicherungsliste erscheint.
Achte auf Datum und Uhrzeit, damit du die Sicherung später eindeutig zuordnen kannst.
Erstelle insbesondere vor Updates, Plugin-Installationen oder grösseren Änderungen ein aktuelles Backup.
4. Ein vorhandenes Backup wiederherstellen
Öffne bei der gewünschten Website Sicherung / Wiederherstellung.
Wähle anhand von Datum und Uhrzeit den Stand aus, den du wiederherstellen möchtest.
Stelle sicher, dass du den aktuellen Stand separat gesichert hast.
Klicke neben dem gewünschten Backup auf das Wiederherstellen-Symbol.
Prüfe die Angaben und Hinweise im Bestätigungsfenster.
Klicke auf Wiederherstellen.
Das WP Toolkit setzt die Website auf den ausgewählten Sicherungsstand zurück. Warte auf die Bestätigung, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
5. Die wiederhergestellte Website prüfen
Öffne die Website und kontrolliere:
Werden die erwarteten Seiten und Inhalte angezeigt?
Funktioniert die Anmeldung im WordPress-Administrationsbereich?
Funktionieren wichtige Bereiche wie Formulare oder der Shop?
Prüfe insbesondere, welche Inhalte und Änderungen nach dem Sicherungszeitpunkt fehlen und gegebenenfalls nachgetragen werden müssen.
Häufige Fragen und Probleme
Ich finde «Sicherung / Wiederherstellung» nicht.
Prüfe, ob du die richtige Installation im WP Toolkit geöffnet hast und die Funktion für dein Hosting verfügbar ist. Falls sie fehlt, kontaktiere unseren Support.
Mein Backup wird nicht angezeigt.
Prüfe, ob du die richtige WordPress-Installation ausgewählt hast und der Sicherungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Sicherungen aus anderen Backup-Werkzeugen erscheinen nicht automatisch in dieser Liste.
Das Backup oder die Wiederherstellung schlägt fehl.
Prüfe die angezeigte Fehlermeldung und den verfügbaren Speicherplatz. Falls du Unterstützung benötigst, nenne unserem Support die Domain, den Zeitpunkt des Vorgangs und die genaue Fehlermeldung.
Sind neue Bestellungen oder Beiträge nach der Wiederherstellung noch vorhanden?
Daten, die erst nach dem ausgewählten Sicherungszeitpunkt hinzugekommen sind, sind in diesem Backup nicht enthalten und können durch die Wiederherstellung verloren gehen. Prüfe diese Daten vor dem Start und sichere den aktuellen Stand separat.
Es ist kein passendes Backup vorhanden.
Mit dieser Funktion kannst du nur vorhandene Sicherungen wiederherstellen. Kontaktiere unseren Support, um prüfen zu lassen, ob eine andere Sicherung oder Wiederherstellungsmöglichkeit verfügbar ist.