Mit dem Dateimanager in cPanel kannst du Dateien und Ordner löschen. Wenn du sie dabei in den Papierkorb verschiebst, kannst du sie später bei Bedarf wiederherstellen.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Kunden, die ihr Hosting auf der neuen Webland Plattform (WHMCS) verwalten und ein Hosting mit cPanel besitzen.
Essential Hosting ohne cPanel: Diese Anleitung gilt nicht für dein Hosting.
Bisherige Plattform mit System Configurator oder Domain Manager: Melde dich unter classic.webland.ch an. Die folgenden Schritte gelten nicht für diese Plattform.
Wichtige Informationen
Das Löschen von Website-Dateien kann dazu führen, dass Seiten oder Funktionen nicht mehr erreichbar sind. Sichere wichtige Inhalte vorher.
Wenn du einen Ordner löschst, werden auch seine enthaltenen Dateien und Unterordner gelöscht.
Dateien im Papierkorb belegen weiterhin Speicherplatz.
Wenn du den Papierkorb überspringst oder leerst, kannst du die Dateien nicht mehr darüber wiederherstellen. Eine Wiederherstellung ist dann nur möglich, wenn eine geeignete Sicherung vorhanden ist.
Voraussetzungen
Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du:
Zugriff auf deinen Hosting-Dienst mit cPanel hast.
Weisst, welche Dateien oder Ordner du löschen beziehungsweise wiederherstellen möchtest.
Schritt 1: Bei cPanel anmelden
Suche im Kundenbereich deinen Hosting-Dienst in der Übersicht der aktiven Dienste.
Klicke auf «Bei cPanel anmelden».
Du wirst automatisch bei cPanel angemeldet.
Schritt 2: Dateimanager öffnen
Öffne in cPanel den Abschnitt «Dateien» und klicke auf «Dateimanager» (File Manager).
Schritt 3: Datei oder Ordner in den Papierkorb verschieben
Navigiere zu den Inhalten, die du löschen möchtest.
Markiere die gewünschte Datei oder den gewünschten Ordner.
Klicke auf «Löschen» (Delete).
Prüfe im Bestätigungsdialog die ausgewählten Inhalte.
Lass die Option zum Überspringen des Papierkorbs deaktiviert, damit eine spätere Wiederherstellung über den Papierkorb möglich bleibt.
Bestätige den Vorgang.
Die ausgewählten Inhalte werden in den Papierkorb verschoben und sind am bisherigen Speicherort nicht mehr vorhanden.
Schritt 4: Dateien aus dem Papierkorb wiederherstellen
Wenn du gelöschte Inhalte zurückholen möchtest:
Klicke im Dateimanager auf «Papierkorb anzeigen» (View Trash).
Markiere die gewünschte Datei oder den gewünschten Ordner.
Klicke auf «Wiederherstellen» (Restore).
Bestätige die Wiederherstellung.
Öffne den ursprünglichen Speicherort und aktualisiere bei Bedarf die Dateiübersicht.
Prüfe, ob die Inhalte wieder vorhanden sind. Wenn es sich um Website-Dateien handelt, teste anschliessend die betroffene Seite oder Funktion.
Wichtig: Falls am ursprünglichen Speicherort bereits eine gleichnamige Datei vorhanden ist, sichere diese vor der Wiederherstellung und beachte mögliche Konfliktmeldungen.
Optional: Papierkorb endgültig leeren
Wenn du die gelöschten Inhalte nicht mehr benötigst und Speicherplatz freigeben möchtest:
Öffne «Papierkorb anzeigen».
Prüfe den gesamten Inhalt sorgfältig.
Klicke auf «Papierkorb leeren» (Empty Trash).
Bestätige das endgültige Löschen.
Danach sind die entfernten Inhalte nicht mehr über den Papierkorb wiederherstellbar.
Fehlerbehebung
Die gelöschte Datei befindet sich nicht im Papierkorb
Möglicherweise wurde der Papierkorb beim Löschen übersprungen, bereits geleert oder die Datei über ein anderes Werkzeug entfernt. Prüfe, ob eine Sicherung vorhanden ist. Der Webland Support kann dir helfen, verfügbare Wiederherstellungsmöglichkeiten zu klären.
Die Wiederherstellung schlägt fehl
Prüfe die Fehlermeldung und ob am ursprünglichen Speicherort bereits ein gleichnamiger Eintrag existiert. Kontaktiere bei Bedarf den Webland Support mit dem betroffenen Dateipfad.
Meine Website funktioniert nach dem Löschen nicht mehr
Stelle die betroffenen Dateien oder Ordner aus dem Papierkorb wieder her und teste erneut. Falls sie nicht mehr im Papierkorb liegen, benötigst du eine passende Sicherung.
Nach dem Löschen ist kein Speicherplatz frei geworden
Dateien im Papierkorb zählen weiterhin zur Speicherbelegung. Erst das endgültige Entfernen gibt diesen Platz frei. Die Speicheranzeige kann sich zeitverzögert aktualisieren.