Hier erfährst du, wie du DNS-Einträge im Kundenbereich erstellst, bearbeitest und löschst. Mit diesen Einträgen verbindest du deine Domain beispielsweise mit einer Website, einem E-Mail-Dienst oder einem externen Anbieter.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Essential Hosting ohne cPanel auf der neuen Webland Plattform (WHMCS) und für Domains, deren DNS-Zone dort verwaltet wird.
Verwendest du den System Configurator oder den Domain Manager? Dann melde dich unter classic.webland.ch an. Die folgenden Schritte gelten nicht für die bisherige Webland Plattform.
Verwendet deine Domain die Nameserver eines externen Anbieters? Dann müssen die DNS-Einträge beim zuständigen DNS-Anbieter geändert werden. Eine Änderung der hier angezeigten Zone wirkt sich nur aus, wenn diese Zone für die betreffende Domain tatsächlich verwendet wird.
Voraussetzungen
Dein Essential Hosting wird auf der neuen Webland Plattform verwaltet.
Die DNS-Zone der betreffenden Domain ist in deinem Kundenkonto verfügbar.
Du hast dich im Kundenbereich angemeldet und besitzt die erforderlichen Berechtigungen zur DNS-Verwaltung.
Du kennst die benötigten DNS-Werte. Diese erhältst du vom Anbieter des Dienstes, den du verbinden möchtest.
Prüfe Änderungen sorgfältig. Falsche oder gelöschte DNS-Einträge können die Erreichbarkeit deiner Website und die E-Mail-Zustellung beeinträchtigen.
1. Die DNS-Verwaltung öffnen
Klicke im Hauptmenü auf Domains.
Wähle Manage DNS.
Die Übersicht zeigt die DNS-Zonen, die du über dein Kundenkonto verwalten kannst.
2. Die gewünschte Domain auswählen
Suche die betreffende Domain und klicke auf das Stiftsymbol.
Damit öffnest du die DNS-Zone mit den bestehenden Einträgen.
3. Einen DNS-Eintrag hinzufügen
Klicke auf Add Record.
Wähle den benötigten Eintragstyp.
Fülle die angezeigten Felder gemäss den Vorgaben deines Dienstanbieters aus.
Prüfe den Namen, den Zielwert und gegebenenfalls weitere Angaben wie die MX-Priorität.
Klicke auf Confirm.
Der neue Eintrag erscheint anschliessend in der DNS-Zone.
4. Einen bestehenden DNS-Eintrag bearbeiten
Suche den Eintrag in der DNS-Liste.
Klicke auf das zugehörige Stiftsymbol.
Ändere die gewünschten Werte.
Prüfe deine Angaben und klicke auf Confirm.
Die Änderung wird gespeichert. Bereits zwischengespeicherte DNS-Antworten können vorübergehend weiterhin die bisherigen Werte enthalten.
5. Einen DNS-Eintrag löschen
Suche den Eintrag, den du entfernen möchtest.
Klicke auf das zugehörige Papierkorb-Symbol.
Prüfe den ausgewählten Eintrag und bestätige das Löschen.
Der Eintrag wird aus der DNS-Zone entfernt. Lösche nur Einträge, die nicht mehr benötigt werden.
Welche DNS-Einträge gibt es?
Typ | Verwendung |
A | Verbindet einen Domainnamen mit einer IPv4-Adresse. |
AAAA | Verbindet einen Domainnamen mit einer IPv6-Adresse, sofern dieser Eintragstyp in der Verwaltung verfügbar ist. |
CNAME | Verweist einen Domainnamen auf einen anderen Domainnamen. Dies ist keine Browser-Weiterleitung. |
MX | Legt die Mailserver für eingehende E-Mails fest. Eine niedrigere Prioritätszahl wird bevorzugt. |
TXT | Hinterlegt Textinformationen, beispielsweise für SPF, DKIM, DMARC oder Domain-Verifizierungen. |
SRV | Hinterlegt für bestimmte Dienste einen Zielserver, Port und weitere Verbindungsangaben. |
Verwende die Werte, die der jeweilige Dienstanbieter vorgibt. Ein AAAA-Eintrag ist nur sinnvoll, wenn der Zielserver unter der angegebenen IPv6-Adresse erreichbar ist.
6. Die Änderung prüfen
Prüfe nach dem Speichern zunächst, ob der Eintrag korrekt in der Übersicht erscheint. Teste anschliessend die betroffene Website oder den Dienst.
Es gibt keine feste Wartezeit für alle DNS-Änderungen. Entscheidend sind unter anderem die bisherige TTL und bereits zwischengespeicherte Antworten. Änderungen können nach wenigen Minuten sichtbar sein; bei längeren Cache-Zeiten entsprechend später.
Das nachträgliche Senken der TTL verkürzt nicht die Laufzeit bereits zwischengespeicherter Antworten.
Häufige Fragen und Probleme
Meine DNS-Änderung hat keine Wirkung.
Prüfe, ob:
Du die richtige DNS-Zone bearbeitet hast.
Die Domain tatsächlich die zu dieser Zone gehörenden Nameserver verwendet.
Eintragstyp, Name und Zielwert korrekt sind.
Die Änderung gespeichert wurde.
Noch bisherige DNS-Antworten zwischengespeichert sein könnten.
Meine Website ist nach einer Änderung nicht erreichbar.
Prüfe die A-, AAAA- und CNAME-Einträge der betroffenen Adresse. Stelle sicher, dass sie zum vorgesehenen Webserver führen und dieser für die Domain eingerichtet ist.
Meine E-Mails funktionieren nach einer Änderung nicht mehr.
Prüfe die MX-Einträge und die dafür benötigten Servernamen. Kontrolliere ausserdem, ob erforderliche SPF-, DKIM- oder DMARC-Einträge verändert oder gelöscht wurden.
Ich weiss nicht, welche Werte ich eintragen muss.
Frage den Anbieter des Dienstes, den du verbinden möchtest. Er muss dir den Eintragstyp, den Namen und den Zielwert sowie gegebenenfalls zusätzliche Angaben nennen.
Wenn du bei der Umsetzung Unterstützung benötigst, kontaktiere unseren Support und übermittle die betroffene Domain sowie die Vorgaben des Anbieters.