Hier erfährst du, wie du das DNS-Zonenfile deiner Domain auf der bisherigen Webland Plattform (Classic) aufrufst und verwaltest. Über die DNS-Verwaltung kannst du wichtige Einstellungen deiner Domain bearbeiten, beispielsweise für deine Website, E-Mails oder Subdomains.
Für welche Kunden gilt diese Anleitung?
Diese Anleitung gilt ausschliesslich für Kunden, die ihre Domain über den System Configurator auf der bisherigen Webland Plattform (Classic) verwalten.
Den Zugang findest du unter classic.webland.ch.
Verwendest du bereits die neue Webland Plattform (WHMCS)? Dann melde dich über die neue Webland Webseite an. Die folgenden Schritte gelten nicht für die neue Plattform.
Was ist ein DNS-Zonenfile?
Das DNS-Zonenfile enthält die DNS-Einträge deiner Domain. Diese bestimmen unter anderem, auf welche Server deine Domain verweist und wie bestimmte Dienste erreichbar sind.
Zu den häufig verwendeten DNS-Einträgen gehören:
A-Record: Verknüpft eine Domain oder Subdomain mit einer IPv4-Adresse.
AAAA-Record: Verknüpft eine Domain oder Subdomain mit einer IPv6-Adresse.
MX-Record: Legt fest, welche Mailserver E-Mails für deine Domain empfangen.
CNAME-Record: Verweist einen DNS-Namen auf einen anderen DNS-Namen.
TXT-Record: Wird beispielsweise für SPF, DKIM oder die Verifizierung von Diensten verwendet.
Durch die Bearbeitung des DNS-Zonenfiles kannst du die entsprechenden DNS-Einstellungen deiner Domain anpassen.
Voraussetzungen
Damit du dein DNS-Zonenfile bearbeiten kannst, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Du verfügst über einen entsprechenden Zugang zur bisherigen Webland Plattform (Classic).
Du kennst deine Kundennummer und dein Kundenpasswort.
Die gewünschte Domain ist in deinem System Configurator aufgeführt.
Du kennst die DNS-Einträge beziehungsweise Werte, die du hinzufügen oder ändern möchtest.
Wichtig: Damit Änderungen im Webland DNS-Zonenfile öffentlich wirksam werden, muss deine Domain die zuständigen Webland-Nameserver verwenden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Im System Configurator anmelden
Öffne den System Configurator.
Melde dich mit deiner Kundennummer und deinem Kundenpasswort an.
2. Gewünschte Domain auswählen
Wähle im Menü Hosting / E-Mail verwalten.
Suche die Domain, deren DNS-Zonenfile du bearbeiten möchtest.
Klicke bei der entsprechenden Domain auf Verwalten.
3. DNS-Verwaltung aufrufen
Wähle den Menüpunkt DNS.
Du gelangst zur DNS-Verwaltung der ausgewählten Domain.
Hier kannst du die verfügbaren DNS-Einträge einsehen und bearbeiten.
4. DNS-Einträge bearbeiten
Suche den DNS-Eintrag, den du anpassen möchtest, oder verwende die verfügbare Funktion zum Hinzufügen eines neuen Eintrags.
Trage die gewünschten DNS-Werte ein.
Überprüfe deine Angaben sorgfältig.
Speichere die Änderungen über die entsprechende Funktion im System Configurator.
Hinweis: Die verfügbaren Eingabefelder und Einstellungen können je nach DNS-Eintrag unterschiedlich sein.
DNS-Anpassungen durch den Webland Support
Du möchtest dein DNS-Zonenfile nicht selbst bearbeiten?
Kein Problem. Du kannst unserem Support-Team die gewünschten Anpassungen über eine authentifizierte Nachricht im System Configurator übermitteln.
So gehst du vor
Melde dich im System Configurator an.
Wähle den Menüpunkt Kunden-Konto.
Klicke auf Authentifizierte Nachricht senden.
Teile uns mit, welche DNS-Einträge angepasst werden sollen.
Gib dabei möglichst folgende Informationen an:
Domain: Die betroffene Domain.
DNS-Typ: Beispielsweise A, MX, CNAME oder TXT.
Hostname: Der DNS-Name, für den der Eintrag gelten soll.
Wert: Die gewünschte IP-Adresse, der Zielhostname oder der TXT-Wert.
Gewünschte Änderung: Ob ein Eintrag hinzugefügt, geändert oder entfernt werden soll.
Unser Support-Team kann die gewünschten Anpassungen anhand deiner Angaben prüfen und für dich vornehmen.
Wichtige Hinweise
Nameserver: Änderungen im Webland DNS-Zonenfile sind nur dann für die öffentliche DNS-Auflösung massgebend, wenn Webland die zuständigen Nameserver deiner Domain betreibt.
DNS-Änderungen: Änderungen werden nicht immer sofort überall sichtbar. Je nach DNS-Caching und TTL-Werten kann es einige Zeit dauern, bis die neuen Einträge übernommen werden.
E-Mail-Einstellungen: Fehlerhafte MX-, SPF- oder andere relevante DNS-Einträge können die E-Mail-Zustellung beeinträchtigen.
Website-Erreichbarkeit: Falsche A-, AAAA- oder CNAME-Einträge können dazu führen, dass deine Website nicht mehr korrekt erreichbar ist.
Sorgfältige Prüfung: Kontrolliere die bestehenden Einträge, bevor du Änderungen vornimmst.
Häufige Fragen und Probleme
Wo kann ich mein DNS-Zonenfile bearbeiten?
Melde dich im System Configurator an und navigiere zu:
Hosting / E-Mail verwalten → Verwalten → DNS
Dort findest du die DNS-Verwaltung deiner Domain.
Kann ich neue DNS-Einträge hinzufügen?
Ja, sofern die entsprechende Funktion für deine Domain verfügbar ist, kannst du über die DNS-Verwaltung zusätzliche Einträge erstellen.
Achte darauf, dass du den richtigen DNS-Typ und die korrekten Werte verwendest.
Warum werden meine DNS-Änderungen nicht sofort angezeigt?
DNS-Informationen werden von verschiedenen Servern und Diensten zwischengespeichert.
Deshalb kann es nach einer Änderung einige Zeit dauern, bis die neuen DNS-Einträge überall verwendet werden.
Warum haben meine Änderungen keine Wirkung?
Überprüfe, ob deine Domain tatsächlich die Webland-Nameserver verwendet.
Falls deine Domain externe Nameserver nutzt, müssen die DNS-Einträge normalerweise beim zuständigen DNS-Anbieter geändert werden.
Kann Webland die DNS-Einträge für mich anpassen?
Ja. Wenn du die Änderungen nicht selbst vornehmen möchtest, kannst du uns die erforderlichen Angaben über eine authentifizierte Nachricht im System Configurator übermitteln.
Unser Support-Team prüft deine Anfrage und unterstützt dich bei der Anpassung.
Tipp
Notiere dir vor grösseren DNS-Anpassungen die bisherigen Einträge. So kannst du die ursprünglichen Werte bei Bedarf wiederherstellen.
Wenn du dir bei einem DNS-Eintrag unsicher bist, kontaktiere unseren Support, bevor du die Änderung vornimmst.
Geschafft! Du weisst nun, wo du das DNS-Zonenfile deiner Domain auf der bisherigen Webland Plattform bearbeiten kannst und wie du DNS-Anpassungen bei Bedarf durch den Webland Support vornehmen lässt.